Política de Privacidade
e Cookies
Informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais e utilização de cookies, em conformidade com o RGPD.
1. Responsável pelo Tratamento
Centro Óptico da Torre
R. Sá de Miranda n.º 2A/2B, loja direita, 2840-443 Torre da Marinha
Telefone: 212 224 992 / 966 075 574
Email: geral@centroopticodatorre.pt
O Centro Óptico da Torre, na qualidade de responsável pelo tratamento, compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores deste sítio web, tratando os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação nacional aplicável.
2. Dados Recolhidos e Finalidades
Este sítio web recolhe dados pessoais exclusivamente através do formulário de contacto, quando o utilizador decide voluntariamente entrar em contacto connosco. Os dados recolhidos são:
- Nome — para identificação e personalização da resposta;
- Endereço de email — para envio de resposta ao pedido;
- Telefone (opcional) — para contacto alternativo, se fornecido;
- Mensagem — conteúdo do pedido ou questão submetida.
Adicionalmente, o servidor de alojamento web pode registar automaticamente dados técnicos de acesso (endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, data e hora), para fins de segurança e continuidade do serviço.
3. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos dados submetidos pelo formulário de contacto tem como base legal o consentimento do titular (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), expresso pelo acto voluntário de submissão do formulário, e o interesse legítimo na gestão das relações com clientes e potenciais clientes (al. f) do mesmo artigo).
Os dados técnicos de acesso são tratados com base no interesse legítimo de garantir a segurança e disponibilidade do sítio web.
Os dados estatísticos de navegação recolhidos pelo Google Analytics, e os cookies gravados pelo mapa do Google Maps, só existem com o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD e art. 5.º da Lei n.º 41/2004), pedido na primeira visita. Pode retirá-lo a qualquer momento, com a mesma facilidade, como indicado no ponto 6.
4. Conservação dos Dados
Os dados pessoais submetidos através do formulário de contacto são conservados pelo tempo estritamente necessário para responder ao pedido e, quando aplicável, para gestão da relação comercial, não excedendo o período de 12 meses após a última interacção, salvo obrigação legal em contrário.
Os dados técnicos de acesso registados pelo servidor são conservados pelo período mínimo necessário para fins de segurança.
5. Direitos dos Titulares de Dados
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais, exercíveis mediante pedido dirigido ao Centro Óptico da Torre:
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por email em geral@centroopticodatorre.pt ou pelo telefone 212 224 992. Respondemos no prazo de 30 dias.
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
6. Política de Cookies
Cookies e tecnologias semelhantes (como o armazenamento local do navegador) são pequenos registos guardados no seu dispositivo. Este sítio só grava os que são necessários ao seu funcionamento. Os restantes dependem do seu consentimento, pedido na primeira visita, e não são gravados antes de aceitar. Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais.
Pode aceitar ou rejeitar tudo, ou escolher por categoria. A escolha vale por 6 meses e pode ser alterada ou retirada a qualquer momento, com a mesma facilidade, em «Definições de cookies», no rodapé de todas as páginas, ou aqui:
| Categoria | Nome e para quê | Duração |
|---|---|---|
| Necessários — sempre activos | cot-consentimento (armazenamento local): guardar a sua escolha sobre cookies |
6 meses |
| Necessários — sempre activos | cot-calibracao-ecra (armazenamento local): guardar a calibração do ecrã, só na página Testes de visão |
Até ser apagado |
| Estatística — só com consentimento | _ga, _ga_VWCFG083G9 (Google Analytics 4): saber quantas pessoas visitam o sítio e que páginas consultam, em números agregados. Não servem para publicidade nem traçam perfis comerciais |
Até 2 anos |
| Conteúdos de terceiros — só com consentimento | Mapa do Google Maps na página inicial e em Contactos: a Google grava os seus próprios cookies (por exemplo NID). Até aceitar, o mapa aparece como um cartaz com um botão para o carregar, e há sempre a ligação para o abrir no Google Maps |
Cerca de 6 meses |
Os cookies do Google Analytics guardam um identificador aleatório que não permite identificar a pessoa pelo nome. Os dados são conservados dois meses, o período mínimo permitido pelo Google. Se retirar o consentimento, estes cookies são apagados.
Armazenamento local na página de testes de visão
A página Testes de visão guarda no seu navegador, em localStorage, uma única coisa: a calibração do ecrã — a largura em píxeis a que ajustou o rectângulo do cartão e a distância que escolheu. Serve para não ter de repetir a calibração de cada vez, e chama-se cot-calibracao-ecra.
Não é um cookie e nunca é enviado para servidor nenhum — o armazenamento local fica no dispositivo e não viaja nos pedidos. Apaga-se no botão Recomeçar a calibração, ou limpando os dados do sítio no navegador.
Os resultados dos testes não são guardados em lado nenhum. Existem apenas na memória da página enquanto ela está aberta, e desaparecem quando fecha o separador. Não são gravados no dispositivo, não são enviados para nós, e não são registados no Google Analytics — aí mede-se que a página foi visitada, nunca o que lá respondeu. São dados de saúde, e o sítio foi feito para não lhes tocar.
7. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais recolhidos não são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins comerciais. O envio das mensagens submetidas pelo formulário de contacto é processado através do serviço SMTP do fornecedor de email do Centro Óptico da Torre, unicamente para entrega da mensagem.
Os dados estatísticos de navegação descritos no ponto anterior, recolhidos só com o seu consentimento, são tratados pela Google Ireland Limited, na qualidade de subcontratante, e podem ser transferidos para os Estados Unidos ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework, do qual a Google é entidade certificada. Consulte a política de privacidade da Google para mais informação.
8. Ligações Externas
Este sítio pode conter hiperligações para sítios web externos (redes sociais, fornecedores, etc.). O Centro Óptico da Torre não é responsável pelas práticas de privacidade desses sítios e recomenda a consulta das respectivas políticas de privacidade.
9. Alterações a esta Política
Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações legislativas ou ao funcionamento do sítio. A data da última actualização é indicada no topo deste documento.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte o Centro Óptico da Torre através do email geral@centroopticodatorre.pt ou do telefone 212 224 992.